コラム · 2023/03/30

コンバージョン率は、売上や顧客数を増やすための重要な指標です。しかしWebサイトやECサイトの運用初期では、自社のコンバージョン率が妥当かどうか分からない方も多いのではないでしょうか。本記事では業界別コンバージョン率の平均値を解説しますので、目標数値の設定にお役立てください。設定後のコンバージョン率が低い原因や改善ポイントも解説します。

コラム · 2023/03/30

CVR（コンバージョン率）は、Webサイトに訪れたユーザーが、自社が目標とする行動(コンバージョン)をした割合を表す数値です。 自社が目標とする行動の例として、ECサイトなら商品の購入が1つのゴールとして挙げられます。 今回は、ECサイトのCVR改善方法や、CVRが悪い原因を紹介します。

コラム · 2023/03/30

ファンマーケティングとは、自社および自社の商品の熱烈なファンを増やすことで売上を上げるマーケティング戦略をさします。商品・サービスを継続して利用してもらえるファンに向けた施策は、マーケティングにおいて重要な要素のひとつです。 この記事では、ファンマーケティングに成功した企業の事例をご紹介します。

コラム · 2023/03/30

現代では、口コミや星評価の数のように、他者からの評価が売上を左右することがあります。 口コミへの返信の有無だけではなく、内容や書き方にもコツがあるため、本記事では例文を用いて解説します。

コラム · 2023/03/30

事業主として、店舗やECサイトを運営しているときに、しばしば悩ませられるものが、口コミでの悪い評価です。本記事では、悪い評価への返信の仕方・対処法と、Googleで口コミを削除する方法について解説します。

コラム · 2023/03/28

ショップ運営をする上で、より顧客のニーズに合う商品やサービスを提供するためには、顧客に口コミを書いてもらうことが重要です。 この記事では、口コミを書いてもらう方法や、口コミが重要な理由について、ECサイトでの例とともに解説します。

コラム · 2023/03/24

口コミは企業がユーザーの本音を知るために重要な情報源です。その口コミをうまく分析すればマーケティング活動に有効活用できますが、まだ口コミの分析について完全に理解されていない方もいるでしょう。そこで本記事では口コミ分析の基本情報に加えてメリット・デメリット、口コミ分析を始める方法を解説します。

コラム · 2022/11/09

コンテンツSEOとは、自社ECコンテンツをGoogleなどの検索結果ページで上位表示させ、自社ECサイトへのオーガニック流入による集客を増やすマーケティング手法のことです。本記事では、コンテンツSEOの特徴やキーワード選定の方法などを説明するとともに、SEO対策のためのコンテンツ作成についてレビューを活用した事例をもとにご説明いたします。

コラム · 2022/09/28

コンテンツマーケティングとは、ユーザーにとって有益な情報（＝コンテンツ）を提供しコンバージョンに繋げるマーケティング手法のことです。 ECサイトにおいてコンテンツマーケティングは集客や購買意欲、売上の向上のために非常に重要視されています。 本記事では、コンテンツマーケティングの基本について説明するとともに、口コミやSNSなどのUGCを活用して工数を削減したコンテンツマーケティングについて、事例をもとにご紹介致します。

コラム · 2022/07/07

評判の悪い口コミがついてしまうと、売上やブランディングに影響を及ぼすのでは？と不安に思っているEC担当者様も多いはず。しかし、ネガティブなレビューを企業の成長や顧客満足に繋げた事例があります。本記事では低評価レビューの活用術についてご紹介します。