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国内最大級のEC支援会社”ecbeing”が開発した
“自走する”レビュー最適化ツール「ReviCo」
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カテゴリ:UGC
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コラム
· 2023/02/27
ファンマーケティングとは?~深い顧客関係が長期安定の集客成功につながる~
ファンマーケティングとは、自社商材やブランドのファンを獲得し、安定的な売上向上を目指す手法です。限られた予算で安定した結果を出すためには、顧客に自社のファンになってもらうことが重要です。見込み顧客へ闇雲に訴求するよりも、既存顧客のファン化を図った方が効果的な場合もあります。 今回は、自社のファンを獲得するファンマーケティングについて解説します。
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コラム
· 2022/05/20
継続購入には、初回購入前の肯定度に関係が!?肯定度UPにレビューを活用しよう
最近では、約7割もの人が事前に情報を調べてから商品を購入し、購入前の情報探索で形成される「肯定度」が継続購入に深い関わりがあります。肯定度を高める情報探索はどのようなものなのか、肯定度を維持するにはUGCが効果的であるその理由についてご紹介します。
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