お役立ち情報Columnコラム

このブランドのファンになったから、定期的に買い物をしている。 ファンとして、新商品は必ず買いたい。 ファン作りは、ユーザーの満足度を高めるだけでなく、企業の売上や信頼性の向上につながります。 ファンを作るための取り組みのことを、ファンマーケ...

VOC（Voice of Customer）は、顧客からのフィードバックや意見のことです。 VOCは顧客の声から新しい商品のアイデアや自社の強みを発見できる可能性を秘めており、マーケティングや製品開発において重要な役割を果たします。 ただ、...

ECサイトを運営する多くの事業者が、オウンドメディアを活用したマーケティング戦略に注目しています。 ECサイトの認知拡大や潜在顧客のファン化を促進したい方は、オウンドメディアの運営がおすすめです。 実際にオウンドメディアの運用を検討している...

企業間取引（BtoB）のデジタル化が加速する中で、ビジネスツールとしてのECサイトの導入は今や事業成長の重要な戦略となっています。 BtoBのECサイトはどのように運用することで、売上向上や認知拡大を実現できるのでしょうか？ 本記事では、B...

ECサイトを運営する中で、もっと自社商品やブランドのファンを増やしたい、顧客と継続的な関係を結びたいと考えたことはありませんか？ 自社製品やブランドのファンを増やし、定期的な購入を促すには、ロイヤリティプログラムを活用するのがおすすめです。...

バイラルマーケティングとは、現代のデジタル社会における情報拡散性の高さを活用した宣伝手法のひとつです。 バイラルマーケティングには複数の種類があり、私たちが生活するいたるところで取り入れられています。 実際に自社のECサイトや、ブランドの認...

ステルスマーケティング（通称：ステマ）とは、商品やサービスの広告を、広告であると気付かれないように宣伝する手法です。 消費者心理を悪用するステルスマーケティングは、2023年10月から景品表示法における不当表示に該当し、規制対象となりました...

ECサイトの集客方法はWeb広告やSNSの活用などさまざまありますが、近年、集客・売上拡大に効果的なツールとしてLINEが活用されています。 LINEは日本人にとって、もっとも親しみやすい連絡ツールのひとつであることから、LINEを活用する...